• Temel değerimiz müşteri odaklılıktır. Müşterimizin ihtiyaçlarına ve standartlarımıza uygun hizmet almasına odaklanırız.
• Ürün ve hizmetlerimizi sunarken müşterilerimizin sorun yaşamamasına ve kolayca ulaşabilmelerine özen gösteririz.
• Rekabeti bozacak, rakiplerimizi ezecek, yok edecek hizmetler sunmayız.
• Ticaretimizi yaparken adil davranmaya özen gösteririz. Tedarikçilerimizle olan ticari ilişkilerimizde tedarikçilerimizi zor durumda bırakacak durumlara sebep olmayız.
• UGM araç kiralama içerisindeki işlerimizde, tedarikçilerimizle ve resmi kurumlarla olan ilişkilerimizde yasadışı iş yapış şeklinden uzak dururuz.
• Kişisel verilerin korunmasına özen gösteririz. Kişisel verilerin korunması kanununa uygun hareket ederiz.
• UGM araç kiralama çalışanları seçimi ve ilişkilerinde çeşitliliğe önem veririz. Din, dil, ırk, cinsiyet ve kişisel hiçbir konu çalışan seçiminde ve ilişkilerimizin düzenlenmesinde kriter olarak ele alınmaz.
• Verdiğimiz hizmetlerde çevre kirliliğinin artmamasına dikkat ederiz.
• Yasal otoritelerle olan ilişkilerimizde her zaman şeffaf ve dürüst olmaya özen gösteririz.